시립마포청소년센터 유스나루가 여러분과 함께합니다.
접수기간
기존회원 재접수 (온라인접수 동일) 신규회원 (온라인접수 프로그램 별 가능여부 확인필요)
매월 20~25일 매월26일 ~ 매월말일
지금 현재 마포청소년수련관이 운영하는 프로그램을 접수하여
이용하시고 있는 회원
현재 수강하신 프로그램에만 기존회원이 적용 됩니다.
(현재수강하고 있는 프로그램의 다른시간대, 다른프로그램을
신청하신는 경우 모두 신규회원입니다.)
마포청소년수련관이 운영하는 프로그램을 처음 이용하시는 회원
전월에 본인의사로 프로그램을 취소하신 회원. 현재 수강하고 있는 프로그램의다른시간대 및 다른 프로그램을 신청하시는 회원.
 ※온라인 신규회원접수는 평생학습프로그램에 한하여(일부강좌 제외) 가능합니다. 공지사항 확인부탁드립니다.
 
인터넷접수 유의사항
1. 기존회원 재접수 및 평생학습프로그램(일부 강좌 제외) 신규접수에 한해 인터넷접수가 가능합니다.
**기존회원 정의 : 직전월에 수강했던 프로그램만 접수가능. 시간 및 반변경은 신규접수로 규정됨
** 기존회원 재등록기간에 접수를 놓칠 경우 26일 신규회원과 동일하게 적용됨.
2. 단, 인터넷 접수 시 접수 가능시간에 유의 부탁드립니다.
**기존회원 온/오프라인 접수시간(20~25일) 평일 07:00~20:00 , 토요일 09:00~18:00
(접수 마감일(25일)이 일요일, 공휴일이면 인터넷 접수는 토요일 18:00시에 신청 마감됩니다.)
**신규회원 온라인 접수시간(매월 26일 09:00 강좌 마감시 종료)
3. 자세한 내용은 기존회원접수 메뉴얼은 공지사항>인터넷접수안내 게시글에서 확인부탁드립니다.
접수당일 시스템상황에따라 접수오류가 발생할 수 있습니다. 신규접수 시 양해부탁드립니다.
안내데스크 운영시간 (방문접수)
접수기간 : 매월 20일 ~ 익월 7일 비접수기간 : 매월 8일 ~ 19일
월~금 : 오전 7시 ~ 20시 / 토 : 9시 ~ 18시 월~금 : 9시~18시 / 토 : 9시 ~ 18시
접수처 (방문접수)
1층 안내데스크
인터넷접수 안내
페이지 메인화면 우측상단의 인터넷결재 바로가기에서 별도 로그인 후 이용가능
- 기존회원만 접수가능
인터넷 접수시 유의사항
- 일부 프로그램은 인터넷접수가 적용되지 않으니 수련관에 방문접수하시기 바랍니다.
- 수업료 감면회원은 방문접수 만 가능
( 단 가임여성, 다둥이청소년은 할인 결제가능 할인적용여부 확인 후 결재진행, 연락처 : 안내데스크 02-3153-5901~2)
접수취소
신청당일 신청당일이후
현금, 신용카드 취소 가능 환불 규정 적용
신청 당일 이후에는 계좌번호, 접수자 본인의 신분증을 지참하여 수련관을 방문하신 뒤 환불받으셔야 합니다.
환불규정
환불기간 : 매월 20일 ~ 다음달7일까지 (환불기간외 환불 불가)
필요서류 : 환불 받을 계좌번호 / 환불접수 방문자의 신분증 
환불방식 : 환불은 무통장 입금이며, 매월 8일, 20일, 말일 입금(일정에 따라 변동 있을 수 있음) 
1) 개강일 전 : (**안내데스크 운영시간 중 접수한 환불에 대해)전액 환불
2) 개강일 후
평생학습 프로그램
생활체육 프로그램
수강기간의 1/2 경과전
잔여기간 환불
잔여기간 계산후 총수강료의 10% 수수료 공제
수강기간의 1/2 이후
미환불
※ 개강일이란 프로그램별로 처음 나오시는 날을 말합니다.
※ 개강 당일에 환불하시는 것은 개강 이후 환불로 간주합니다.
※ 등록 미달로 인한 폐강 : 전액환불
※ 대리인은 가족만 가능합니다.
※ 본 규정은 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자 분쟁해결 보상기준과 서울시청소년시설설치 및 운영에 관한 조례에 의거합니다.
시설 사용료 감면 안내
구분 할인율 제출서류
청소년 성인
[국민생활보장법]기초생활수급자 및 차상위계층  100% - 기초생활수급자/차상위 증명서(기관제출용)
[국가유공자 예우등에 관한 법률]에 의한
국가유공자 본인 또는 배우자, 청소년 자녀
100% 50%
(체육시설만해당)
국가유공자증 및 가족관계증명서류
[장애인 복지법]에 의하여 장애인 등으로 등록된자 100% 50%
(체육시설만해당)
장애인 복지카드
[한부모가족지원법]에 따른 저소득 한부모 가족의 청소년 100% - 저소득 한부모가정 증명서
다둥이 행복카드 소지청소년
(기재된 자녀수 3명 이상 해당)
30% - 가족관계증명서류
다둥이 행복카드
만 13세 ~ 55세 미만 여성
(수영 프로그램만 해당)
10% 신분증
※ 「서울특별시 청소년시설 설치 운영에 관한 조례」 제8조재2항5호, 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제86조」
국가유공자감면규정, 「장애인복지법 시행령 제17조」 장애인 감면규정에 의거 합니다.
※ 2개 이상의 복지 혜택은 하나의 복지혜택만 감면 가능합니다.
※ 등록 미달로 인한 폐강 : 전액환불
※ 감면 신청시 증빙서류 미비시 감면할인 불가 익월 소급적용불가 합니다.